Organisateurs
Conditions organisateurs
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
En publiant un événement et en vendant des billets sur Africa Events Pass, tu acceptes les règles ci-dessous. Elles expliquent simplement comment l'argent circule, quand tu es payé et qui paie quoi.
1. Comment l'argent circule
Les paiements des acheteurs sont encaissés par Africa Events Pass pour le compte de l'organisateur. La plateforme déduit sa commission — ou l'ajoute en frais de service payés par l'acheteur, selon le réglage en vigueur affiché au moment de l'achat — puis reverse le montant net à l'organisateur. Le détail de chaque vente (montants bruts, commission, net à recevoir) est visible en permanence dans ton tableau de bord organisateur.
2. Quand tu es payé
Le reversement intervient après la tenue de l'événement, en principe sous 48 à 72 heures ouvrées. Ce délai protège tout le monde : si l'événement est annulé ou empêché, les acheteurs peuvent être remboursés à partir des fonds encore détenus par la plateforme.
3. Moyens de reversement
Le reversement se fait dans la monnaie du pays de l'événement, par Mobile Money ou virement bancaire, vers le compte que tu as communiqué. Tu es responsable de l'exactitude des coordonnées de paiement que tu fournis.
4. Reversements internationaux
Quand ton compte de reversement se trouve dans un autre pays que celui de l'événement, les frais de transfert international et les frais de change sont déduits du montant net reversé. Le taux de change appliqué est celui de l'intermédiaire de transfert au moment de l'envoi. Un seuil minimum de reversement peut s'appliquer, afin d'éviter que des frais fixes n'écrasent les petits montants : les sommes en dessous du seuil sont cumulées jusqu'à l'atteindre.
5. Notre cap : encaisser et payer localement
À mesure qu'Africa Events Pass ouvre de nouveaux pays, l'objectif est d'encaisser les ventes dans la monnaie locale — par exemple en nairas au Nigeria — et de reverser les organisateurs localement, dans la même monnaie. Un reversement local n'entraîne ni frais de transfert international ni frais de change.
6. Annulations et remboursements
Si un événement est annulé, les acheteurs sont remboursés intégralement et aucun reversement n'est effectué pour cet événement. Si l'événement a bien lieu mais qu'un litige est ouvert (fraude présumée, événement très différent de l'annonce), la plateforme peut suspendre le reversement le temps de l'examen, au maximum 30 jours.
7. Exactitude des informations
Tu garantis l'exactitude des informations de ton événement (date, lieu, contenu) et tu t'engages à honorer les billets vendus. Africa Events Pass peut retirer tout événement manifestement frauduleux ou trompeur.
Le taux de commission et son mode d'application (ajouté au prix payé par l'acheteur, ou déduit du reversement) sont ceux affichés sur la plateforme au moment de chaque vente. Ils peuvent évoluer avec un préavis raisonnable, sans effet rétroactif sur les ventes déjà réalisées.
Une question sur un reversement ?
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